PayPal-Konto plötzlich im Minus: Betrag auf keinen Fall ausgleichen

Dein PayPal-Konto ist eventuell eingeschränkt oder vorübergehend gesperrt. PayPal kann eine Zahlung aus Sicherheitsgründen blockieren. Wende dich direkt an den PayPal-Support, um den Grund zu klären. 💳 Ab und zu kann es vorkommen, dass eine Zahlung mit PayPal nicht funktioniert.

Das eigene Paypal-Konto sollte grundsätzlich nur über die offizielle Paypal-App oder direkt über die Website geöffnet werden. Die Verbraucherzentrale hat hierzu einen Leitfaden zusammengestellt (externer Link). Aus Sicherheitsgründen vorübergehend blockierte Zahlungen haben zur Folge, dass Zahlungen später als gewohnt vom Konto abgehen oder dass Händler zunächst kein Geld erhalten. Im Zweifel könnten bestellte Waren also verspätet verschickt werden. PayPal ist eine der beliebtesten Zahlungsplattformen weltweit, um sicher online zu bezahlen. Doch manchmal kann es vorkommen, dass der Dienst nicht mehr funktioniert.

Ein 62 Jahre alter Mann aus Kelheim ist bei einem Bergunfall in Tirol ums Leben gekommen. Wie die zuständige Polizei jetzt mitteilte, war der Alpinist am Dienstag im Südwestgrat des Schrankogel in Längenfeld rund 130 Meter in die Tiefe gestürzt. Ob der Konzern die Forderungen tatsächlich eintreibt, ist derzeit noch unklar. Nach Einschätzung der Verbraucherzentrale dürfen Kundinnen und Kunden für diese Kosten vermutlich nicht aufkommen müssen. Werden Sie jedoch zur Zahlung aufgefordert werden, sollten Sie Widerspruch einlegen und Kontakt zum Paypal-Kundenservice aufnehmen.

Wir messen kontinuierlich die Verfügbarkeit der Server und Dienste von PayPal und zeigen euch etwaige Probleme oder Störungen. Hier findet ihr den aktuellen Störungs-Status für PayPal, Support-Adressen und Meldungen vom Hersteller zu diesem Problem. Dort seht ihr auch, ob die Störung ein lokales oder überregionales Problem ist. PayPal hätte eine "vorübergehende Serviceunterbrechung" als Grund angegeben, die mittlerweile behoben sei. Die Sparkassen-Finanzgruppe bestätigt, dass der Zahlungsverkehr wieder normal laufe, jedoch weiter überwacht werde. Auf der offiziellen Statusseite weist PayPal laut Netzwelt zudem mehrere Dienste als „Under Maintenance“ aus, was auf laufende Wartungsarbeiten hindeutet.

Probleme mit Paypal: Welche Alternativen es gibt

Die E-Mail-Adresse wird von unseren Partnern unmittelbar im Anschluss an den Abgleich gelöscht; E-Mails werden nicht verschickt. Weitere Informationen finden Sie unter Zwecke der Datenverarbeitung. Die relevanten Partner finden Sie anhand der ergänzenden Bezeichnung "Custom Audience". Bei Klarna zahlt zunächst der Anbieter an den Händler, Du tilgst dann Deine Rechnung über eine Überweisung oder per Ratenzahlung. Die anfallenden Gebühren musst Du als Verkäufer zahlen, der Käufer trägt keine Kosten. Die Höhe der Gebühren hängt von unterschiedlichen Faktoren ab, zum Beispiel ob es sich um Transaktionen im Inland handelt oder Du Geld aus dem Ausland bekommst.

Geld senden und Zahlungen verwalten – einfach, sicher und alles an einem Ort. "Dieses Problem wurde inzwischen behoben", teilte Paypal mit. Dies habe "erhebliche Auswirkungen auf den Zahlungsverkehr in ganz Europa und insbesondere auch in Deutschland" gehabt. Bereits seit Dienstagmorgen laufe der Zahlungsverkehr allerdings wieder normal. Paypal habe "die Störungen im Geschäftsbetrieb eingeräumt" und versichert, dass das Problem mittlerweile behoben sei. Zuvor hatten die Geldhäuser demnach eine Vielzahl von verdächtig oder betrügerisch wirkenden Lastschriften des Zahlungsdienstleisters bemerkt.

Deine Privatsphäre Einstellungen

Da PayPal seinen Europasitz in Luxemburg hat, ist die dortige Finanzaufsicht zuständig, die deutsche Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) stehe aber in engem Austausch. Beim Bezahldienst PayPal kam es in den letzten Tagen vermehrt zu technischen Störungen. Zahlreiche Nutzerinnen und Nutzer meldeten in unserem Störungsmelder, dass Abbuchungen fehlschlagen oder Online-Zahlungen nicht mehr funktionieren. Einige deutsche Banken haben Zahlungen von Paypal blockiert. Stelle sicher, dass auf deiner Bankverbindung oder Kreditkarte genug Geld verfügbar ist.

PayPal POS (ehemals Zettle)

Der Käuferschutz hebelt nicht die Rechte und Pflichten eines Kaufvertrages aus. Der Händler trägt jedoch bei solchen Klagen das Prozessrisiko und damit zunächst die Kosten. Insbesondere, wenn es um Dinge geht, die Du nicht aus Not kaufst, sondern aus Interesse, solltest Du auf verzinste Ratenzahlungen verzichten und besser die nötige Summe ansparen.

Für das digitale Zahlen PayPal Zahlung nicht möglich Lösungen unterwegs gibt es die PayPal-App für Android und iOS, die vor allem auf eine private Nutzung ausgerichtet ist. Nutzer eines PayPal-Kontos können ihren Zugang direkt zum Login in die App verwenden, ohne ein weiteres Konto anzumelden. Zusätzlich bietet PayPal seinen Nutzern einen Käuferschutz für den Fall, dass der bestellte Artikel falsch ist oder nicht geliefert wurde. Wenn sich Käufer und Verkäufer nicht selbst einigen können, übernimmt PayPal die Klärung und erstattet in berechtigten Fällen den vollen Betrag plus Versandkosten zurück. Wenn Ihr Kreditkartenanbieter Gebühren für das Bezahlen per Kreditkarte in Online-Shops in Deutschland erhebt, verlangt er eventuell auch Gebühren für die Zahlung über PayPal. PayPal belastet Ihre Kreditkarte nun mit dem Kleinbetrag von 1,50 Euro, der Ihnen im Anschluss zurückerstattet wird.

• Eine Sprecherin sagte gegenüber der Deutschen Presseagentur, Paypal werde alle rechtmäßigen Transaktionen der Händlerinnen und Händler erstatten.
• Ob ein Problem mit eurer eigenen Leitung besteht, könnt ihr zudem mit unserem Speedtest testen.
• Falls ihr PayPal zeitnah nutzen wollt, das Konto aber blockiert ist, da ein Minus vorliegt, könnt ihr es zum Beispiel durch eine „Freunde“-Zahlung  von vertrauten Nutzern ausgleichen.
• Ob die aktuellen Einschränkungen bei den Überweisungen und Zahlungen damit in Verbindung stehen, ist aktuell noch nicht offiziell bestätigt.
• Das Geld kommt dann entweder auf dem ausländischen Konto des Empfängers an oder es kann als Bargeld bei einem Partnerstandort von Paypal abgeholt werden.

Was tun? Hilfe, Kundenservice, Telefonnummer von PayPal

Bei einer ausgelösten Lastschrift dürfte das Geld verzögert eingehen, so dass man möglicherweise unnötig Beträge vom Girokonto auf das PayPal-Konto verschiebt. Mit Wero kannst Du Geld zwischen Girokonten schicken und im Internet bezahlen. In Finanztip-Girokontovergleich kannst Du die Konten herausfiltern, über die Du Wero nutzen kannst. Mit Paypal kannst Du nicht nur bei Onlineshops bezahlen, sondern auch Geld an Deine Freunde oder die Familie senden. Die Gegenseite braucht dafür ebenfalls ein Paypal-Konto, um an das Geld zu kommen.

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Kriminelle nutzen die Panne aus und versuchen mit perfiden Tricks an Geld zu kommen. Etwaige Störungen, die im Nachgang der Vorfälle bei PayPal aktuellauftreten können, liegen nicht im Verantwortungsbereich derSparkassen-Finanzgruppe. Gleichwohl arbeiten die Institute derSparkassen-Finanzgruppe mit Hochdruck daran, PayPal bei der Beseitigung undAufarbeitung der Fälle zu unterstützen. Betroffene Kundinnen und Kunden könnensich zur Klärung über die bekannten Kommunikationswege direkt an PayPalwenden. Einige Nutzerinnen und Nutzer berichten in Foren davon, dass ihr Paypal-Konto nach der Panne plötzlich im Minus steht – teils mit Hinweis auf angebliche "Bankbearbeitungsgebühren".

Der Händler sieht beim Bezahlen mit Paypal keine Bankdaten. Das überwiesene Geld geht außerdem sofort an den Empfänger, Wartezeiten wie bei Banküberweisungen gibt es nicht. Das ist einer der großen Wettbewerbsvorteile von Paypal gegenüber normalen Überweisungen. So verkürzen sich oft die Lieferzeiten, denn schließlich müssen die Händler nicht auf den Geldeingang warten, sondern können die Ware sofort versenden. Mit PayPal kannst du sofort oder später bezahlen – sicher, einfach und bequem. Vorsicht ist geboten, wenn Paypal-Nutzerinnen und -Nutzer eine E-Mail bekommen, die sie zur Angabe ihrer Zugangsdaten auffordert.